Вопросы и ответы

Общее

Чем профиль Accovod отличается от вкладки инкогнито?

Инкогнито скрывает историю только от вас, а сайт по-прежнему видит ваш IP и отпечаток устройства. Профиль Accovod — отдельное «устройство»: своё хранилище, свой прокси, язык, часовой пояс и отпечаток. См. Что такое Accovod.

Сколько профилей можно создать?

В локальных группах — без ограничений. В облачных — по тарифу. Текущий лимит видно в личном кабинете, а при превышении Accovod предупредит заранее.

На каком движке работает Accovod?

На macOS — на WebKit, том же, что у Safari. Поэтому там рекомендуемый браузер для профилей — Safari: поведение движка совпадает с тем, чем профиль представляется.

На Windows — на Chrome или Edge (Beta), движок выбирается при создании профиля.

Chrome или Edge на Windows?

Chrome — для большинства задач. Edge — если сайт требует именно Edge или плохо работает в профиле на Chrome. Движок профиля потом не меняется, поэтому для пробы создайте отдельный профиль.

Где Accovod для Windows хранит профили?

Локальные группы — в папке cef\sessions рядом с Accovod.exe. Её и нужно копировать при переносе на другой компьютер. См. Командная работа и перенос.

Можно ли повторять действия сразу в нескольких профилях?

На Windows — да, через Синхронизатор. На обеих системах есть Automator с запуском во всех профилях группы.

Как обновить Accovod?

На macOS начиная с версии 6.5.0 — ничего делать не нужно: Accovod сам скачивает обновление и ставит его, когда вы закрываете программу. Проверить сразу — Accovod → Check for Updates…. Подробнее — в разделе Обновления.

Прокси

Нужен ли прокси обязательно?

Для одного аккаунта на сервис — нет. Для нескольких аккаунтов одного сервиса — да, на каждый свой. Иначе сайт свяжет их по общему IP.

Прокси проверяется, но сайт не открывается.

Проверьте, что выбран правильный тип — HTTP или SOCKS5. После смены прокси сохраните профиль и обновите страницу, а на macOS при необходимости — правый клик на кнопке обновления → Recreate.

Что будет, если прокси отвалится?

Страницы перестанут грузиться. Accovod не переключает профиль на ваш настоящий IP, поэтому аккаунт не «засветится».

Вход и cookies

В каком формате нужны cookies?

В JSON-массиве — так выгружает Cookie-Editor. См. Cookies и вход в аккаунт.

Вставил cookies, но сайт просит войти.

Cookies устарели, не от того домена или прокси из другой страны. Попросите свежую выгрузку и подберите прокси из страны аккаунта.

Капча не проходит раз за разом.

1. Проверьте Fraud Score прокси — на «грязных» IP капчи сложнее.
2. Переключите Fingerprint Protect на V3 More Native в настройках.
3. Проверьте, что язык и часовой пояс совпадают со страной прокси.
4. Обновите Accovod до последней версии: на macOS с версии 6.4 проверка Cloudflare проходит и тогда, когда язык профиля отличается от языка системы.

Производительность

Компьютер тормозит, когда профилей много.

Включите режим Only Active в настройках: загруженным будет только открытый профиль. На Windows есть и промежуточный режим Load When Selected. Помогают также Block Images и, на Windows, Block Video. Если счётчики уведомлений не нужны, выключите Check Notifications — на macOS скрытые профили тогда не работают в фоне.

Сайт открывается криво или не работает кнопка.

Попробуйте режим V3 More Native и перезагрузите страницу, на macOS — Recreate для профиля. На Windows можно также создать профиль на другом движке. Если не помогло — напишите в поддержку, указав сайт.

Сайт просит доступ к камере или микрофону.

На Windows в профилях на Chrome Accovod показывает окно Device access: какой сайт и что просит — камеру, микрофон, экран или звук компьютера. Allow запоминается для этого сайта в профиле. Block действует, пока профиль открыт: если отказали по ошибке, закройте и снова откройте профиль. Показ экрана спрашивается каждый раз.

Группы и синхронизация

Профиль пропал из списка.

Скорее всего, открыта другая группа. Нажмите на название группы над списком и переключитесь. Проверьте также свёрнутые папки.

Как перенести профили на новый компьютер?

Облачные группы появятся сами после входа. Локальные на macOS — через Группы → Export и Import, на Windows — копированием папки cef\sessions. См. Командная работа и перенос.

Изменения с Mac не видны на iPhone.

Группа должна быть облачной. На iPhone: Settings → Cloud → Sync current session. См. Сессии и синхронизация.

Лицензия

Как перенести лицензию на другой компьютер?

В личном кабинете нажмите Rebind у лицензии — она сразу перепривяжется к новому компьютеру.

Лицензия закончилась.

Продлить её можно в личном кабинете кнопкой Renew. Данные профилей при этом сохраняются.

Не нашли ответ?

• Telegram: @AccovodSupportBot
• Email: accovod@gmail.com

Опишите, что делали, что ожидали и что произошло. Скриншот сильно ускоряет ответ.